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保安服务（wù）许可证（zhèng）
食品经营（yíng）许可证
简单介绍
ISO20000，即“信息技术服务（wù）管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准（zhǔn）。ISO 20000是面向机（jī）构的IT服务（wù）管理标（biāo）准，。
ISO20000标准着重（chóng）于通过（guò）“IT服务标（biāo）准化”来管理IT问题，即将IT问（wèn）题归（guī）类，识别问题的内在联（lián）系，然后依据服务水准协议进行（háng）计划（huá）、推行（háng）和监控，并强调与客户的沟通。该（gāi）标准同时关注体系的能力，体系变更时所（suǒ）要求的管（guǎn）理水平（píng）、财（cái）务预算、软件控制（zhì）和（hé）分配。
意义作用
- 就服务质量（liàng）和服务承（chéng）诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货（huò）商统一的沟通平台；达到相关（guān）利益（yì）方均满意的IT服务管理目标；
- 提高IT服务的（de）可用性、可（kě）靠性和安全性，为（wéi）业务用（yòng）户提供高质量（liàng）的服务；
- 持续优化服务（wù）流程，提（tí）升服（fú）务水（shuǐ）平，提（tí）高（gāo）业（yè）务满意度；
- 提（tí）高项目的可提供性（xìng）并确保如（rú）期交付；
- 从总体上（shàng）提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组（zǔ）织/企业（yè）的综合竞争力；
- 建立IT部门一整套（tào）行（háng）之有（yǒu）效的持续改善机制和内控机制；
- 明晰IT管（guǎn）理（lǐ）成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点（diǎn），完善现有IT服务结构和资源配置（zhì），使（shǐ）各项IT资源的运用符合公（gōng）司（sī）业（yè）务。
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